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Tutto quanto c'è da sapere per utilizzare al meglio i servizi di Trenitalia
Procedura di conciliazione
Al via dal 1° gennaio il tavolo di conciliazione tra Trenitalia e le principali Associazioni dei Consumatori per la risoluzione amichevole delle vertenze con la clientela.
Abbonamenti ad hoc per pendolari Eurostar e Alta Velocità
Trenitalia offre grandi opportunità e risparmio fino al 75% per i pendolari tra grandi città.
89 20 21, il Call Center di Trenitalia
Per ogni tipo di servizio o informazione su Trenitalia, è a disposizione il numero telefonico 89 20 21 (servizio a pagamento), attivo tutti i giorni della settimana, raggiungibile da telefonia fissa e mobile.
sms2go
Il servizio di Trenitalia per ricevere informazioni con un semplice sms al 48 20 21 sulla puntualità di un treno e sulle soluzioni di viaggio per una prefissata origine/destinazione.
La Carta dei Servizi
Lo strumento per comunicare i princìpi e gli impegni programmatici per migliorare le prestazioni di Trenitalia e la soddisfazione della clientela.
La Guida del Viaggiatore
La guida pratica per viaggiare meglio e più informati con Trenitalia, consigli, suggerimenti e soluzioni per risolvere problemi di viaggio, indirizzi utili e altro.
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